接遇研修

研修事業

Training programs

接遇研修Hospitality training

接遇研修は、企業や組織のスタッフが顧客対応やビジネスマナーを学ぶための研修です。接遇は、単に礼儀作法を守るだけでなく、顧客に対する敬意や感謝の気持ちを適切に表現し、良好なコミュニケーションを図ることを目的としています。

  • 基本的なビジネスマナー
  • 電話応対
  • 来客対応
  • コミュニケーションスキル
  • クレーム対応
  • ホスピタリティの精神
  • エチケットと身だしなみ